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关于驾校退费,拨打12315咨询能解决问题吗?

吴亮律师2025-08-06杭州市西湖区刑事辩护律师

拨打12315咨询驾校退费可能有一定帮助,但具体解决还需依据相关流程。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退费,驾校需按规定退费。不及时处理可能导致权益受损,如错过退费时效等。
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驾校退费问题常见处理方式是先协商,后投诉。首先与驾校协商,协商无果可拨打12315或向驾校主管部门投诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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驾校退费需按流程处理。具体操作:1.与驾校协商,明确退费金额及转校证明;2.前往车管所提取电子档案;3.携带所需材料至新驾校报名;4.根据考试进度练车考试。若协商无果,则考虑投诉或法律途径。

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