可明确告知客服孩子未经允许玩游戏扣费情况，要求退款。分析：从法律角度看，未成年人未经家长同意进行大额游戏消费，家长有权要求退款。这通常基于消费者权益保护法及民法中关于民事行为能力的规定。若游戏公司未采取有效措施防止未成年人过度消费，应承担责任。提醒：若客服拒绝退款或处理缓慢，表明问题可能较严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式有：1. 直接与游戏公司客服沟通，说明情况并要求退款；2. 若沟通无果，可向消费者协会投诉，寻求其介入调解；3. 必要时，可通过法律途径起诉游戏公司。选择建议：首选与客服沟通，因其最为便捷；若无效，再考虑向消费者协会投诉或法律途径，后者需更多时间和成本。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 与客服沟通时，提供孩子玩游戏扣费的详细记录，强调孩子未成年且未经允许，明确要求退款。2. 若客服拒绝，收集相关证据（如扣费记录、孩子身份证明等），向消费者协会提交投诉，并详细说明情况。3. 若投诉仍无果，考虑聘请律师，准备起诉材料，如起诉状、证据清单等，向法院提起诉讼。在整个过程中，保持冷静，避免情绪化行为影响问题解决。
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