食品有异物商家不赔偿

当商家拒绝赔偿因食品中存在异物导致的损失时,你可以向当地工商部门进行投诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定,工商部门有责任在其职责范围内保护消费者的合法权益。投诉后,工商部门将会进行调查,核实食品中是否存在异物以及商家是否确实拒绝赔偿。如果情况属实,工商部门会要求商家进行赔偿,并可能对商家进行相应的行政处罚。这一过程确保了消费者的权益得到有效维护。
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除了向工商部门投诉,你还可以选择以下途径维护权益:首先,与商家进行协商,明确要求商家进行十倍赔偿,并保留好协商记录。其次,拍照或拍视频留下食品中存在异物的证据,然后拨打12315进行投诉。如果商家仍不配合,最后可以选择去法院起诉,通过法律手段强制要求商家赔偿。
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从法律角度来看,你要求商家赔偿的依据主要是《消费者权益保护法》。该法规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。在你的案例中,食品中存在异物明显损害了消费者的合法权益,因此你有权要求商家进行赔偿。
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